Pack 5x Calcetines Blancos

Envíos

Los pedidos se procesan tras la confirmación del pago y se entregan en un plazo estimado de 3 a 5 días naturales, salvo circunstancias excepcionales o periodos de alta demanda. El cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.

Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa europea en materia de protección de consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca por correo electrónico o a través del formulario de contacto disponible en la web.

Condiciones de devolución

Para que la devolución sea aceptada, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• 
  Los artículos deberán devolverse en perfecto estado, sin uso, sin lavar y con todas sus etiquetas originales.
  
• 
  Las prendas deberán conservar su embalaje original o uno equivalente que garantice su correcta protección.
  
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  Por motivos de higiene, podrán existir limitaciones en la devolución de determinadas prendas conforme a la legislación vigente cuando hayan sido desprecintadas tras la entrega.
  

Proceso de devolución

Una vez aceptada la solicitud, el cliente deberá enviar los productos a la dirección indicada en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.

Salvo defecto o error imputable a la empresa, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente.

Reembolsos

Tras recibir y verificar los artículos devueltos, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos o desde que el cliente aporte prueba de su devolución.

Productos defectuosos o error en el pedido

En caso de producto defectuoso, dañado o error en el envío, el cliente tendrá derecho a sustitución, reparación o reembolso sin coste adicional, conforme a la normativa de garantía legal aplicable.